Ga je met het hele gezin op vakantie of ga je bijvoorbeeld op wintersport? Dan heb je wellicht extra’s nodig bij jouw autohuur. Ook kun je bijvoorbeeld kiezen voor een GPS over een Traveltab. Deze extra’s betaal je altijd ter plaatse en de beschikbaarheid is afhankelijk van de verhuurder. Enkel de No-Risk Garantie is een product dat door ons wordt aangeboden, en je dus niet ter plaatse hoeft te betalen of af te sluiten. Lees hier alles over onze No-Risk Garantie.

Op vrijwel alle locaties zijn baby- en kinderzitjes en zitverhogers bij te boeken. In sommige gevallen staan de extra’s als één optie vermeld, soms staan deze opties apart aangegeven. Wat voor zitje jouw kind volgens de lokale wetten nodig heeft, verschilt per land en soms zelfs per staat. Alle kinderzitjes die op de locaties worden aangeboden voldoen aan de wettelijke eisen en passen in alle voertuigen. Op de locatie wordt samen met jou gekeken welk kinderzitje het beste past zodat iedereen veilig op reis kan.

De huurauto’s zijn in de meeste gevallen vrij nieuw, maar wist je dat dit niet per definitie betekent dat je gratis gebruik kunt maken van het navigatiesysteem? Je kunt een navigatiesysteem vooraf reserveren, zodat je nooit de weg kwijtraakt. De navigatiesystemen zijn verkrijgbaar in de taal van het land en in de meeste gevallen ook in het Engels.

Als je een auto huurt in de VS en Canada dan is de kans groot dat je de optie krijgt een TravelTab Navigator of een TravelTab Adventurer te reserveren in plaats van een regulier navigatiesysteem. De TravelTabs zijn de uitgebreidere tablet-versies van het reguliere navigatiesysteem en bieden naast navigeren nog andere opties, zoals een vertaalapp, kortingswinkel, reisapps en in het geval van de TravelTab Adventurer ook een WiFi hotspot en 60 credits om mee te bellen en Sms’en.

Als je op (wintersport)reis gaat kan je ervoor kiezen om winterbanden, sneeuwkettingen en/of skirekken bij te boeken. Deze opties aan de huurauto zijn altijd op aanvraag en zijn niet in alle gevallen beschikbaar om bij te boeken. Ook mag het niet zelf op de huurauto geïnstalleerd worden. Neem contact op met onze customer serviceafdeling om deze opties aan te vragen voor jouw huurauto.

Niet alle opties kunnen vooraf worden bijgeboekt. Dit zijn bijvoorbeeld opties als de jongerentoeslag, extra bestuurders, tolpassen en extra, optionele lokale verzekeringen. Zorg dat je vooraf goed op een rijtje hebt welke opties je wel bij wilt boeken en welke niet, zodat je met een relaxed gevoel op reis gaat. Zie je door de bomen het bos niet meer? Neem contact met ons op en wij helpen je graag verder.

Bij het ophalen van de auto dient de hoofdbestuurder in het bezit te zijn van een creditcard op naam van de hoofdbestuurder. In de voorwaarden is te lezen welke creditcards er worden geaccepteerd door de lokale verhuurder. Het is gebruikelijk dat er bij het ophalen van de huurauto een bedrag wordt ingehouden van je creditcard ter borgstelling. In de meeste gevallen is dit bedrag ter hoogte van het eigen risico van de huurauto, maar het kan ook minder zijn. De borg is bedoeld ter dekking van het eigen risico, voor eventuele schade aan, of diefstal van de huurauto. Indien na het terugbrengen van de huurauto blijkt dat er geen (nieuwe) schade aan de huurauto is, wordt dit bedrag binnen enkele werkdagen weer vrijgegeven. De hoogte van de borg is afhankelijk van de autohuurleverancier, de autocategorie en het land waar de auto wordt opgehaald. Deze informatie is terug te vinden in de landvoorwaarden van de gewenste autohuurleverancier. Houdt er wel rekening mee dat het limiet op je creditcard toereikend is. Ook als je onze No-Risk Garantie afneemt, wordt er op de locatie een borg ingehouden door het verhuurbedrijf. Deze garantie sluit je namelijk bij ons af en is niet bekend bij de lokale verhuurder. Mocht je onverhoopt schade rijden, dan kun je het bedrag achteraf bij ons claimen.

Voordat je vertrekt is het raadzaam te informeren naar de hoogte van het eigen risico van de huurauto, zodat je ervoor kunt zorgen dat de bestedingslimiet van je creditcard toereikend is. De hoogte van het eigen risico staat vermeld in de voorwaarden van het land en de autohuurleverancier en wordt tevens vermeld op de voucher. Uiteraard kunt je ook contact opnemen met onze klantenservice voor meer informatie.

We kunnen ons goed voorstellen dat je geen zin hebt om de hele reis zelf te moeten rijden. Als je bij RNTaCar een auto huurt is het mogelijk ter plaatse extra bestuurders bij te laten schrijven op de rental agreement.

Op sommige bestemmingen geldt hiervoor een toeslag, meestal een klein bedrag van enkele Euro’s of Dollars per dag. Goed nieuws voor extra bestuurders in Noord-Amerika. Als je kan aantonen dat je getrouwd bent of samenwoont dan mag je in de USA je partner gratis bijschrijven als bestuurder. 

Alle bestuurders moeten de huurovereenkomst tekenen en hun rijbewijs tonen. De hoofdbestuurder moet in het bezit zijn van een geldige creditcard op naam. In New York moeten zelfs alle bestuurders in het bezit zijn van een creditcard.

Als je op pad gaat wil je zo min mogelijk zorgen aan je hoofd. Jouw plezier staat voor ons voorop. Over het tanken wil je je zeker niet druk maken. In Europa is het duidelijk maar voor sommige bestemmingen krijg je ter plaatse altijd een aantal opties waaruit je kan kiezen. Je kan kiezen voor gemak, waarbij de medewerkers de tank voor je vullen of voor een meer voordelige optie waarbij je zelf zorgt dat de tank weer vol is bij het afleveren van de huurauto.

In Europa werkt het eigenlijk altijd volgens het principe full to full. Dat betekent dat je de auto ophaalt met een volle tank en je hem ook weer inlevert met een volle tank benzine. Als je hem terugbrengt kan je het beste tanken bij een tankstation dat niet verder dan 10 kilometer van de drop off locatie ligt. Zorg ook dat je het bonnetje bewaard als bewijs.

Als je in Amerika of Canada je RNTaCar huurauto ophaalt krijg je met betrekking tot de brandstof een aantal opties:

• Full to Full (vol-vol). Dat is de keuze die hierboven al beschreven staat, je krijgt de auto met een volle tank mee en zo lever je hem ook weer in. Dit is altijd de goedkoopste optie.
• Full to Empty prepaid (vol-leeg vooraf betalen). Ook hier krijg je de auto mee met een volle tank benzine. De kosten betaal je vooraf bij het ophalen van de auto. Dit staat ook op je huurovereenkomst onder het kopje Fuel Service Option. Op het bordje op de balie staat wat de prijs per Gallon (ca. 4 liter) is. Dat is meestal iets duurder dan bij een tankstation en niet gebruikte benzine wordt niet terugbetaald. Je betaalt dus iets voor het gemak dat je vlak voor vertrek niet meer hoeft te tanken.
• Regel je het niet vooraf maar kom je toch met een lege(re) tank terug dan betaal je ook de kosten voor het aftanken maar die zijn vaak veel hoger dan de vorige opties.

Het kan zijn dat je je de huurauto inlevert op een tijdstip waarop het kantoor nog gesloten is. In overleg kan je dan je auto parkeren op een door de locatie bepaalde plaats en de sleutel afleveren in een zogenaamde drop off box. Iedere locatie heeft zo’n sleutelbus. Hou er wel rekening mee dat je verantwoordelijk blijft voor de conditie waarin je de huurauto achterlaat totdat de sleutel is opgepikt door een van de medewerkers van de locatie en de auto is geïnspecteerd. Het is raadzaam rondom de auto foto’s te nemen van de auto zodat je achteraf niet in discussies komt over de toestand van de auto.

Zowel in Europa als in Amerika is het soms onvermijdelijk dat er gebruik moet worden gemaakt van een tolweg. Er kan niet worden voorkomen dat er voor tolwegen moet worden betaald, maar we kunnen wel tips geven over hoe, met name in Amerika, snel en eenvoudig door de tolpoortjes kan worden gereden. Als je in Amerika een huurauto ophaalt bij een locatie waar tolwegen in de buurt zijn, dan kun je daar vaak bij de locatie afspraken over maken. Vraag aan een medewerker aan de balie om meer informatie en de voorwaarden. Er zijn verschillende soorten tolpassen welke kunnen worden aangeschaft om tijd te besparen. De tollpas of het tolkastje dient ter plaatse te worden aangeschaft en de afrekening vindt achteraf plaats via je creditcard.